OpenAI lance « Businesses in ChatGPT » pour les entreprises vérifiées

— Résumé

OpenAI déploie une nouvelle fonctionnalité nommée « Businesses in ChatGPT », destinée aux entreprises vérifiées. Celles-ci peuvent désormais gérer directement une fiche d'entreprise et un catalogue au sein de ChatGPT. L'outil permet également de suivre des statistiques telles que les mentions et les clics générés. Aux États-Unis, certaines entreprises vérifiées disposent d'une option supplémentaire : la possibilité de déployer un agent conversationnel chargé de répondre aux questions des clients. Cet agent est explicitement signalé comme représentant la marque concernée, afin de distinguer ses réponses de celles générées par ChatGPT de manière générale. Cette fonctionnalité s'inscrit dans une logique d'intégration des entreprises comme acteurs identifiables au sein de l'interface conversationnelle d'OpenAI, avec des outils de gestion et de mesure dédiés à leur présence.